Política de Frete
Política de Frete da KDU Lj Virtual
Introdução
A KDU Lj Virtual está fortemente comprometida com a eficiência na entrega dos nossos produtos. Nosso objetivo é garantir que você receba seus produtos no conforto da sua casa, da maneira mais rápida e eficiente possível.
Prazos de Entrega
Nosso prazo de trânsito é de 7 a 25 dias úteis. Este prazo é uma estimativa e pode variar dependendo da região do Brasil em que você está localizado.
Custos de Frete
Acreditamos que você não deve se preocupar com o custo do frete. Por esse motivo, entregamos em todos os endereços do Brasil gratuitamente para nossos clientes.
Rastreamento de Pedidos
Após a confirmação do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com ele, você poderá acompanhar o status e a localização do seu pedido a qualquer momento.
Processamento de Pedidos
O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis. Este tempo é necessário para garantir que o seu produto chegue em perfeitas condições até você.
Possíveis Atrasos
Em alguns casos, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como feriados, greves, etc. Sempre que isso acontecer, manteremos você informado sobre a situação do seu pedido.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É extremamente importante que você preencha corretamente os dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido ao endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.
Contato
Se você tiver qualquer dúvida relacionada ao frete e entrega dos nossos produtos, não hesite em entrar em contato conosco através da nossa página de contato.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 8h às 17h
E-mail: sac.kdu.lj.virtual@gmail.com
Whatsapp: +55 (21) 99841-6195